आज के इस लेख में हम पर जोमैटो पर ऑर्डर कैसे कैंसिल करें, इसके बारे में जानेंगे, अगर आप जोमैटो में ऑर्डर कैंसिल करना चाहते है तो यह लेख आपके लिए उपयोगी साबित होगा।
आज के समय में ज्यादातर फूड ऑनलाइन ऑर्डर किया जाता है। Zomato सबसे लोकप्रिय ऑनलाइन फूड आर्डर करने वाला ऐप है और Zomato से आज लाखो लोग फूड ऑर्डर करते है। यदि आप भी जोमैटो से कोई डिश रेसिपी आर्डर की है और उसे आप कैंसिल करना चाहते है तो आपके जानकारी के लिए बता दू कि आज के इस लेख में हम आपको जोमैटो पर ऑर्डर कैंसिल करने के लिए नीचे विस्तार से बताए है। जिसके माध्यम से आप आसानी से Zomato पर ऑर्डर कैंसिल कर सकते है लेकिन इसके लिए आपको नीचे दिए गए लेख को ध्यानपूर्वक पढ़ना पढ़ेगा।
जोमैटो पर ऑर्डर कैसे कैंसिल करें
यदि आप जोमेटो ऐप से फूड ऑर्डर करते हैं और किसी कारण वश ऑर्डर कैंसिल करना चाहते है तो आप नीचे दिए गए स्टेप को फॉलो करके आप Zomato एप में ऑर्डर कैंसिल कर सकते है। ऑर्डर को कैंसिल करने के लिए आप नीचे दिए गए स्टेप को ध्यान से फॉलो करें:
Zomato App की मदद से आर्डर कैंसिल करें
- सबसे पहले आपने मोबाइल में Zomato ऐप ओपन करे।
- इसके बाद निचले दाएं कोने में Account पर क्लिक करें।
- फिर आप Your Orders पर क्लिक करे।
- यहां आपके द्वारा ऑर्डर किया गया फूड दिखाई देगा।
- इसके बाद आप View order summary पर क्लिक करे और नीचे स्क्रॉल करे, नीचे आपको कॉन्टेक्ट नंबर दिखाई देगा।
- उस पर कॉल करे और ऑर्डर कैंसिल करने के लिए बोले, ऑर्डर कैंसिल करने के लिए आपको valid region बताना होगा और ऑर्डर नंबर भी।
- यदि आप ऊपर दिए गए स्टेप को फॉलो करते है और आप ऑर्डर कैंसिल करने का valid region और ऑर्डर नंबर देते है तो आपका ऑर्डर कैंसिल कर दिया जाएगा।
इस तरह से आप आसानी स्टेप का फॉलो करके जोमैटो का ऑर्डर कैंसिल कर सकते है।
चैट के जरिए जोमैटो ऑर्डर कैसे कैंसिल करें?
यदि आप Zomato से किये गए ऑर्डर को कैंसिल करने के लिए कॉल नही करना चाहते है तो आपके जानकारी के लिया बता दू कि आप चैट करके भी Zomato पर ऑर्डर कैंसिल कर सकते है। जोमैटो से किये गए ऑर्डर को कैंसिल करने के लिए नीचे दिया गए स्टेप को फॉलो करें
- सबसे पहले आपने मोबाइल में जोमैटो एप्लीकेशन ओपन करे।
- इसके बाद आप Account पर टैप करें।
- अब आपको Your Orders पर टैप करना है।
- Your Orders पर टैप करते ही ऑर्डर किया गया फूड और उसका डिटेल्स दिखाई देगा।
- अब आपको View order summary पर टैप करना है।
- फिर आप Support पर टैप करें।
- चैट खुलने के बाद उस ऑर्डर का चयन करें जिसे आप कैंसिल करना चाहते हैं।
- इसके बाद आप I want to cancel my order सलेक्ट करे।
- अब आपके स्क्रीन में reasons सलेक्ट करने का ऑप्शन आ जायेगा, उसमे आप reasons सलेक्ट करे
- इसमें बाद आप निर्देशों का पालन करके confirm करें और ऑर्डर कैंसिल करें।
इस प्रकार से आप चैट के माध्यम से जोमैटो एप से किये गए ऑर्डर को कैंसिल कर सकते है।
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Zomato से कैंसिल ऑर्डर के लिए रिफंड कैसे प्राप्त करें?
यदि आप Zomato पर प्रीपेड ऑर्डर करते हैं और मेनू आइटम की अनुपलब्धता के कारण रेस्टोरेंट इसे कैंसिल कर देता है, तो आप रिफंड के हकदार हैं। इस स्थिति में आपके ऑर्डर की पूरी प्रतिपूर्ति की जाएगी। रिफंड उसी तरह से जारी किया जाएगा जैसे आप भुगतान किए थे।
यदि आप किसी व्यक्तिगत कारण से अपना ऑर्डर कैंसिल करते हैं या आपका ऑर्डर गलत सेलफोन नंबर, पता, या अनुपलब्धता के कारण कैंसिल करते है तो वे आपके वापस कर देंगे। नतीजतन, आपको इस मामले में पूर्ण धनवापसी प्राप्त होगी।
धनराशि उसी खाते में जमा की जाएगी जिसका उपयोग ऑर्डर करते समय किया गया था। Zomato के नियमों और शर्तों के अनुसार, धनवापसी प्रक्रिया में 5-7 दिन तक लग सकते हैं। यदि आपको एक सप्ताह के भीतर अपना धनवापसी नहीं मिला है, तो आप ऐप के माध्यम से या उनके ग्राहक सेवा विभाग को कॉल करके Zomato के साथ शिकायत दर्ज कर सकते हैं। उपभोक्ता शिकायतों को ग्राहक सेवा विभाग द्वारा नियंत्रित किया जाता है।
Zomato से रिफंड प्राप्त करने के कई तरीके हैं और प्रत्येक विधि का अपना समय लगता है। जो नीचे निम्नलिखित दिया गया है।
- Paytm Wallet – 1 hour
- UPI – 2 to 4 days
- Debit or credit card- 5 to 7 days
- Netbanking – 5 to 7 days
आज के इस आर्टिकल में हमने जोमैटो पर ऑर्डर कैसे कैंसिल करें, इसके बारे में जाना। उम्मीद है इस आर्टिकल को पढने के बाद आप आसानी से जोमैटो से किये गए ऑर्डर को कैंसिल कर पाएंगे। इस आर्टिकल से सम्बन्धित कोई भी सवाल हो तो नीचे कमेंट बॉक्स में जरुर पूछे
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